Ce cours porte sur les méthodes de recherche qualitative qui sont à la disposition des évaluateurs. Les évaluations de programmes menées dans les organisations publiques requièrent souvent l'utilisation d'outils d'enquête qualitative. Ce cours propose aux futurs évaluateurs d'acquérir les connaissances théoriques et pratiques qui leur permettront d'utiliser efficacement les techniques qualitatives de collecte et d'analyse des données. Sont abordés dans ce cours : ce que sont les outils de collecte et d'analyse de données qualitatifs en comparaison avec les outils quantitatifs; l'inventaire des outils qualitatifs; les technologies et les outils d'analyse qualitative; des exercices pratiques et les limites des approches qualitatives en évaluation de programmes.