La plus récente réforme en date du système québécois de la santé et des services sociaux confie aux centres de santé et de services sociaux le mandat de constituer des réseaux locaux de services partageant une responsabilité envers la population de leur territoire. Cette responsabilité populationnelle accroît l'importance de tenir compte de l'état de santé de la population concernée afin de planifier en conséquence l'offre de services. Elle rend aussi plus pressante la nécessité d'établir de mettre en réseau les services offerts par différentes organisations et, au sein de celles-ci, de différentes unités. Ententes, contrats, corridors de services, protocoles et adoption d'outils communs sont autant de moyens qui visent à favoriser l'intégration des services. L'efficacité de tels mécanismes tient toutefois à l'instauration de normes et de façons de faire partagées qui supposent l'instauration d'un climat de confiance entre les partenaires. En couvrant ces thèmes, le cours vise à permettre aux personnes qui y sont inscrites d'agir plus efficacement, en tant que gestionnaires, pour favoriser une plus grande adéquation de l'offre de services sociaux et de santé aux besoins des personnes ou des groupes de population que leur unité ou leur organisation vise.
- Enseignant: Lara Maillet